介護タクシーかもしかにこれまで多くのお問い合わせのお電話などをいただいていまして、その中でもよく聞かれる質問を紹介させていただきます。
- 松本市内では無く、遠いですが迎えに来てくれますか？
- 支払う金額はあらかじめわかりますか？
- 介護保険は使えますか？
- 同乗者を乗せていただくことは可能ですか？
- 寝たきりですが、介助を手伝っていただくことはできますか？
- 運賃以外に料金はかかりますか？
- 車椅子を貸していただくことは可能ですか？
- 独居なのですが、院内の付き添いをしていただくことは可能ですか？
- 買い物に行きたいのですが、利用できますか？
- 長野県の病院から東京の病院までの転院搬送は可能ですか？
ここには無い質問に関しては、お気軽にご連絡いただければお答えをさせていただきます。
1 松本市内では無く、遠いですが迎えに来てくれますか？
介護タクシーかもしかさんは松本市の介護タクシーさんなんだけど、松本市内から離れている場所まで、お迎えに来てくれますか？
介護タクシーかもしかは松本市内を中心に営業をさせていただいておりますが、市外はもちろん、県外でもお迎えに行かせていただきます！
遠くから来てもらうのに、料金は高くなるでしょ？
迎車料金をいただくことにはなりますが、初乗り運賃（630円）が上限となっています！運送の都合上、時間制を適用することもありますが、あらかじめ依頼される前に簡単なお見積もりをさせていただきますので、ご安心ください！
2 金額はあらかじめわかりますか？
介護タクシーを初めて使うのですが、どのくらいの料金がかかるのか不安です。
確かに料金がわからないのに、利用するのは不安がありますよね！上の質問でもお答えしているように、お問い合わせの際にあらかじめ概算ではありますが、かかる料金をお伝えするようにしています！
料金を聞いて、高いと思ったら断ることもできますか？
もちろんです！利用していただけたら一番嬉しいですが、お金の都合もあるので、お断りしていただいても大丈夫です！そうならないように、お金以上の価値やサービスを提供できるように一生懸命頑張らせていただきます！
3 介護保険は使えますか？障害者手帳もあるけど割引は？
うちのおばあちゃんは要介護5なんだけど、介護保険は使えますか？
介護タクシーかもしかは「介護保険適用外」となっており、自費での支払いとなります！ただ、介護保険適用のタクシーさんであったとしても、介護保険が適用されるのは、乗降介助のみですので、運賃に関してはあまり差はないかもしれません！
障害者手帳を持っているのですが、これは割引はありますか？
1割引をさせていただいております！これは一般のタクシーと同じだと思います！乗降時若しくはお電話で依頼のあった時に障害者手帳を持っていることを伝えてもらえるとスムーズです！
4以降はこれから作成しますので、今しばらくお待ちください。